Supprimer une photo Google Business : la tienne, ou celle d'un client

Retirer une photo qui ne montre pas ton commerce sous son meilleur jour. Illustration Zéro Corvée.

Une photo floue, une vitrine d’il y a cinq ans, un cliché pris par un client qui montre la mauvaise boutique : sur ta fiche Google My Business, chaque image parle de toi. Pour supprimer une photo Google Business, retiens une règle : tu effaces la tienne, tu signales celle des autres. Les étapes ci-dessous sont celles de l’aide de Google, lue le 30/10/2026. Le bouton SemChat de cette page est un lien affilié.

Comment supprimer une photo sur Google My Business quand c’est la tienne

Tu peux supprimer une photo sur Google My Business si c’est toi qui l’as publiée, sur une fiche que tu gères.

1. 1 Connexion Le compte Google qui gère ta fiche.
2. 2 Ton établissement Son nom et sa ville, dans Google ou Maps.
3. 3 Photos Fais défiler et choisis la photo.
4. 4 Supprimer Puis confirme une seconde fois.

Pas de fiche à toi ? Tu ne peux rien supprimer : il faut d’abord que la fiche soit validée à ton nom. Si une photo à supprimer est ancienne, regarde aussi qui l’a publiée : Google affiche la source de chaque photo en bas à gauche, dans la recherche.

Étape 1 : te connecter au compte de ta fiche

Sur ton ordinateur, connecte-toi au compte Google qui gère ta fiche, puis ouvre la recherche Google ou Maps.

Étape 2 : choisir l’établissement concerné

Recherche le nom et la ville de ton établissement.

Étape 3 : ouvrir la section Photos

Clique sur Photos, fais défiler et sélectionne la photo ou la vidéo à supprimer.

Étape 4 : supprimer la photo

Clique sur Supprimer, puis confirme en cliquant de nouveau sur Supprimer. Sur téléphone, dans l’application Google Maps : Établissement, Voir la fiche d’établissement, Photos, la photo, puis Supprimer sur Android, ou Plus puis Supprimer cette photo sur iPhone.

La photo vient d’un client ou d’un concurrent : la signaler à Google

Une photo publiée par quelqu’un d’autre ne se supprime pas. Google écrit que si elle « ne respecte pas nos règles, vous pouvez demander sa suppression ».

	Ta photo	La photo d'un client
Ce que tu fais	tu la supprimes toi-même	tu la signales à Google
Le bouton	Supprimer	Signaler un problème
Le résultat	elle disparaît de ta fiche	Google l'examine, la retire peut-être

Depuis ta fiche : Photos, Afficher toutes les photos, la photo, puis Signaler un problème en bas à droite. Choisis la raison, par exemple « Problème de confidentialité » ou « Photo ou vidéo ne correspondant pas au lieu », et envoie.

Ce qui pousse Google à retirer une photo

Google retire ce qui enfreint ses règles sur les photos, pas ce qui te déplaît. L’examen « peut prendre plusieurs jours ouvrés ». N’envoie pas la même demande deux fois : Google prévient que l’examen pourrait prendre du retard. Pour un contenu qui te semble illégal, Google prévoit un signalement à part, jugé selon la loi locale.

Une mauvaise photo accompagne souvent un mauvais avis. Pour noyer l’une et l’autre sous des retours récents, lis notre guide de la demande d’avis Google.

Avant de supprimer une photo : ce qu’il faut savoir

Pourquoi les photos de ta fiche comptent

Google le dit : une photo de l’extérieur aide les clients à trouver ton établissement. Et si ta couverture est de mauvaise qualité, Google peut afficher la photo d’un utilisateur à sa place. Supprimer des photos Google My Business sans en remettre laisse donc la place aux autres. Les photos sont un des réglages pour optimiser sa fiche Google My Business, et une pièce du local SEO.

Remplacer par de bonnes photos

Remplacer une photo ratée par une photo qui montre ton commerce tel qu’il est. Illustration Zéro Corvée.

Modifier les photos de ta fiche

Pour ajouter une photo : Photos, puis Ajouter des photos. Pour la couverture ou le logo : Modifier la couverture ou Modifier le logo. Compte de 24 à 48 heures avant l’affichage. Pas encore de fiche validée ? Tes photos resteront invisibles : commence par créer une fiche Google.

Consigne	Valeur
Format	JPG ou PNG
Taille du fichier	entre 10 Ko et 5 Mo
Résolution recommandée	720 px sur 720 px
Résolution minimale	250 px sur 250 px

Google demande aussi une photo « nette et bien éclairée », sans filtres excessifs : fidèle à la réalité.

Pour supprimer une photo Google Business, souviens-toi : la tienne en deux clics, celle d’un client par un signalement. Et remplace toujours une photo retirée par une meilleure.